العلاقات العامة ادارة الاعمال / العلاقات العامة


العلاقات العامة

العلاقات العامة هي مجال من مجالات الاتصال والتواصل يهتم ببناء وإدارة العلاقات بين المنظمات والجمهور المستهدف، سواء كان الجمهور عملاء حاليين أو محتملين، مستثمرين، وسائل الإعلام، موظفين، أو أي مجموعة أخرى لها تأثير على سمعة ونجاح المنظمة. تهدف العلاقات العامة إلى بناء ثقة وفهم متبادل بين المنظمة وجمهورها وتعزيز صورتها الإيجابية.

مختصة بالعلاقات العامة

المسؤولون عن العلاقات العامة في المنظمات

المدير التنفيذي وقادة المنظمات

ونقلا للإعلاميين

العامل في التسويق والدعاية

تشمل مهام العلاقات العامة ما يلي:

 

1- إدارة الاتصالات الخارجية: تشمل العلاقات العامة إدارة الاتصال مع الجمهور الخارجي للمنظمة، مثل وسائل الإعلام العالمية والشركاء التجاريين والمستثمرين والمجتمع المحلي.

 

2- إدارة الاتصالات الداخلية: تشمل العلاقات العامة داخل إدارة الاتصال المنظمة، مثل التواصل مع الموظفين والإدارة والتأكد من فهم القيم والأهداف والرسالة الاستراتيجية للمنظمة.

 

3- إدارة واضحة: تتولى العلاقات العامة إدارة الشفافية في تأثيرها والاتصال بانتهاكات التي قد تواجه المنظمة.

 

4- تخطيط العلامة التجارية الحملات الإعلانية: تقوم العلاقات العامة بعدات الحملات الإعلانية والترويجية للعلامة التجارية لمنظمة سمعتها.

 

تنظيم الفعاليات والأنشطة: تشمل تنظيم العلاقات العامة والفعاليات والأنشطة الاجتماعية والثقافية لتعزيز التواصل والتفاعل مع الجمهور المستهدف.

 

تساهم العلاقات العامة بشكل كبير في بناء الصورة الإيجابية للمنظمة والتفاعل مع الجمهور، كما تساهم أيضًا في تحسين العلاقات والنجاح العام للمنظمة. تعتمد نجاح العلاقات العامة على التخطيط الفعال والتفاهم بشأن احتياجات وتطلعات الجمهور المستهدف والاستجابة لها الفعالة والملائمة.

مبادئ العلاقات العامة

طرق الاتصال والتواصل

التسويق والدعاية العامة

نشر العلاقات

الاتصال الداخلي والتنظيمي

إدارة

الأخلاقيات في العلاقات العامة




هل تبحث عن تعليم عالي ، على مستوى الدراسات العليا (ماجستير , دكتوراه مهنية)