المهنيون الذين يعملون في مجالات مختلفة

المدراء والقادة

موظفي الشركات

رواد الأعمال

المهتمين بموضوعات الجودة والاستدامة

بعض النقاط الرئيسية لإدارة الجودة المتكاملة:

الجودة: تشمل إدارة الجودة المتكاملة التركيز على تحقيق الجودة في جميع جوانب الأعمال والمنتجات والخدمات. يتعين على المنظمة وضع معايير الجودة وضمان الامتثال لها.

الاستدامة البيئية: يتعين على المنظمة اتخاذ إجراءات للحد من تأثير أنشطتها على البيئة، مثل تقليل الانبعاثات الضارة واستخدام موارد مستدامة.

الاستدامة الاجتماعية: يتضمن ذلك الاهتمام بالتأثير الاجتماعي لأنشطة المنظمة، مثل تحسين ظروف العمل والالتزام بالمسؤولية الاجتماعية وتعزيز التنوع والمساواة.

الصحة والسلامة المهنية: تشمل إدارة الجودة المتكاملة أيضًا الاهتمام بصحة وسلامة الموظفين والعملة، والعمل على توفير بيئة عمل آمنة وصحية.

التوازن بين الأبعاد: الهدف من إدارة الجودة المتكاملة هو تحقيق التوازن بين هذه الأبعاد المختلفة بحيث تساهم جميعها في تحسين الأداء الشامل للمنظمة.

تعتمد إدارة الجودة المتكاملة على مفهوم الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية وتطبيق أدوات وتقنيات إدارة الجودة الشائعة مثل ISO 9001 بالإضافة إلى الممارسات والتوجيهات المتعلقة بالاستدامة. يساعد هذا النهج في بناء سمعة إيجابية للمنظمة وتلبية توقعات العملاء والمجتمعات المحلية والعالمية.

إدارة الجودة الشاملة

إدارة الجودة البيئية

الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية

تحليل البيانات والإحصاء

تقنيات إدارة الجودة

إدارة سلامة الموظفين